Thứ Hai, 25 tháng 5, 2020

Nhân viên lâu năm ở Starbucks tiết lộ nhiều sự

Nhân viên lâu năm ở Starbucks tiết lộ nhiều sự thật bất ngờ chỉ người trong nghề mới hiểu: Đọc xong mới hiểu vì sao "khách hàng là thượng đế"

Có nhiều sự thật thú vị mà bạn có thể sẽ không biết khi làm việc tại Starbucks – một trong những chuỗi cà phê lớn nhất thế giới.

Starbucks là một thương hiệu cà phê nổi tiếng trên toàn thế giới có trụ sở chính đặt tại Seattle, Washington, Mỹ. Được thành lập từ năm 1971, đến nay hãng đồ uống đình đám này sở hữu tới hơn 17.800 quán trải dài khắp 49 quốc gia. Trong đó, những nơi chiếm số lượng cửa hàng Starbucks nhiều nhất bao gồm 11.068 tiệm ở Hoa Kỳ, gần 1.000 tiệm ở Canada và hơn 800 tiệm ở Nhật Bản.

Là chuỗi cà phê "khủng" của thế giới, thế nên làm việc tại Starbucks chắc chắn sẽ có rất nhiều điều thú vị. Chia sẻ với trang Insider, một cô gái giấu tên đến từ Mỹ đã tiết lộ chân thật nhất những trải nghiệm của mình trong quá trình làm việc tại đây.

Starbucks là một trong những thương hiệu cà phê và đồ uống nổi tiếng nhất trên thế giới hiện nay với hơn 17.800 cửa hàng trải rộng khắp 49 quốc gia.

"Tôi bắt đầu công việc như một barista (nhân viên pha chế cà phê) tại Starbucks từ tháng 8/2015 khi mới là sinh viên năm nhất trong chính cửa hàng thuộc trường đại học của mình. Sau khoảng 8 tháng, tôi lại chuyển sang công việc văn phòng. 1 năm sau, tôi tiếp tục làm công việc tương tự tại một quán Starbucks khác bên ngoài trường của mình, và lại gắn bó với nó trong hơn 1 năm. Thậm chí, tôi còn được đề bạt làm giám sát viên ca cho đến khi quyết định rời đi để chinh phục tấm bằng tốt nghiệp tại trường." – cô gái chia sẻ.

Trải nghiệm làm việc ở chuỗi cà phê đình đám thế giới này sẽ như thế nào? Cùng lắng nghe những chia sẻ chân thật nhất từ một cô gái người Mỹ từng làm việc tại đây hơn 2 năm nhé!

Trong 26 tháng tích luỹ kinh nghiệm khi làm việc ở Starbucks, tôi thực sự đã rút ra được rất nhiều điều thú vị mà người ngoài có thể sẽ bất ngờ lắm đấy.

1. Không phải cửa hàng Starbucks nào cũng giống nhau

Hiểu nôm na, các cửa hàng Starbucks trên thế giới hiện nay được chia thành 2 dạng: Thuộc quyền sở hữu của công ty (corporate locations) và các cửa hàng được cấp phép (licensed stores). Các cửa hàng được cấp phép thường nằm trong các trường đại học hoặc trong bệnh viện, có thể bán các sản phẩm của Starbucks mà không phải do chính tập đoàn này trực tiếp điều hành.

Dĩ nhiên cả hai vẫn đều là Starbucks, nhưng theo kinh nghiệm của tôi, các cửa hàng được cấp phép có nhiều hạn chế hơn đối với nhân viên. Tại đây, nhân viên phải trả tiền cho đồ uống và đồ ăn nhẹ của họ trong giờ nghỉ. Đặc biệt, tôi cũng không được phép nhận tiền tips từ khách hàng trong suốt năm nhất đại học.

Để rõ ràng thì kể từ đây, những trải nghiệm tôi rút ra được bên dưới đều đến từ cửa hàng Starbucks thuộc quyền sở hữu của công ty nhé!

2. Nhân viên được mặc trang phục tự do, nhuộm tóc và xăm mình

Khi làm việc tại Starbucks, "đồng phục" duy nhất tôi phải mặc hàng ngày là tạp dề và thẻ tên. Còn lại về quần áo, miễn bạn mặc màu trung tính hoặc tối giản, áo tay dài, giày kín mũi chân và không có gót thì đều được chấp nhận. Thậm chí rất nhiều lần, tôi và các đồng nghiệp còn được cho phép mặc quần short hoặc váy ngắn đi làm. Cả việc nhuộm tóc hay hình xăm đều được chấp nhận, miễn là đừng quá lố.

Mặc dù công ty khá thoải mái về quy định trang phục, tuy nhiên lại rất khắt khe ở khoản tạp dề của mọi nhân viên đều phải sạch sẽ và thẻ tên là thứ bắt buộc phải đeo trên mình khi đến chỗ làm.

3. Công thức pha chế tại Starbucks có thể khiến bạn bất ngờ

Trên thực tế, mỗi loại đồ uống trong menu đều có công thức riêng cụ thể. Tuy nhiên "khách hàng là thượng đế", nếu muốn điều chỉnh bất kỳ thứ gì, bạn có thể nói với các nhân viên pha chế. Đặc biệt, những ai không chịu nổi vị cà phê có thể nhắc nhẹ với chúng tôi. Các nhân viên vẫn có khả năng cho ra đời các món liên quan đến Espresso hay Latte nhưng đảm bảo vừa không mất đi hương vị gốc lại chẳng quá nồng mùi cà phê.

4. Bạn có thể gọi size đồ uống với kích thước "siêu to khổng lồ"

Thông thường, size đồ uống ở Starbucks bao gồm 4 loại cơ bản: Short – Tall – Grande – Venti. Trong khi ai cũng nghĩ rằng Venti (cốc 591ml) đã to nhất rồi, nhưng thực tế chúng tôi còn có ly to hơn nữa là Trenta (917ml). Mỗi cốc Trenta như vậy có thể chứa tới… 1 chai rượu vang đấy!

Tuy nhiên, khách chỉ có thể order ly size "khủng" này đối với những loại đồ uống cơ bản như cà phê đen đá hoặc các loại trà (thường chỉ chứa chất lỏng). Bạn không thể yêu cầu nhân viên làm cho mình một cốc Latte hay Frappuccino khổng lồ được.

5. Các nhân viên sẽ "đuổi cổ" khách đi nếu họ không order gì tại cửa hàng?

Trên thực tế, chúng tôi thường không thể đuổi bất kỳ ai ra khỏi cửa hàng nếu họ không order đồ ăn, thức uống, và cũng chẳng có quy định cụ thể nào liên quan đến vấn đề này. Điều đó nhằm tạo cảm giác Starbucks chính là "ngôi nhà thứ 2" của bạn. Tuy vậy, nếu cư xử thô lỗ và kém lịch sự, bạn vẫn sẽ bị mời ra khỏi cửa hàng liền đấy!

6. Nếu gặp trải nghiệm tệ hại, nhân viên có thể đền bù cho khách 5$

Đôi lúc, khách hàng sẽ gặp những trải nghiệm không vừa ý tại cửa hàng của chúng tôi, như đồ uống dở, thái độ phục vụ kém. Trong những trường hợp này, nhân viên được phép phát thẻ đồ uống miễn phí cho khách, tương ứng với mức giá 5 USD do công ty cấp cho. Tuy nhiên, điều này phụ thuộc hoàn toàn vào chúng tôi chứ không hề có quy định cụ thể.

7. Các đơn đặt hàng online luôn được ưu tiên hơn uống tại chỗ

Điều này thực sự khiến tôi thất vọng khi mới bắt đầu làm việc tại Starbucks. Nếu nhân viên pha chế nhận được cùng lúc 2 đơn hàng: 1 uống tại chỗ, 1 đặt online, họ phải luôn ưu tiên cái số 2 hơn. Vì vậy lúc nào tôi cũng nói rõ điều này với những vị khách ghé cửa hàng mua cà phê mang đi xem họ có tiện chờ đợi hay không. Nếu không, tôi luôn khuyên họ đặt online và chờ giao tới chỗ làm việc cho tiện.

8. Khách có thể mua riêng các nguyên liệu pha chế của Starbucks

Nhiều người không biết rằng hầu hết các loại nguyên liệu dùng để pha chế thức uống tại Starbucks đều có mã vạch riêng, và chúng tôi hoàn toàn được phép bán nó cho khách. Có nghĩa là nếu yêu thích vị vani, caramel hay mâm xôi từ cửa hàng, bạn có thể hỏi nhân viên mua riêng để về nhà tự sáng tạo pha chế theo ý muốn. Tuy nhiên, với một số nguyên liệu chỉ xuất hiện theo mùa và số lượng hạn chế, các nhân viên không được bán lẻ cho khách.

9. Các nhân viên pha chế bắt buộc phải thuộc tất cả công thức đồ uống "khó nhằn" nhất

Là một barista, bạn phải có trách nhiệm hiểu rõ lượng đường, đá hay các nguyên liệu góp phần tạo thành ly đồ uống thơm ngon nhất. Tất cả các món trong menu đều có công thức riêng và không hề dễ nhớ, dễ làm tí nào. Khoảng thời gian khi mới vào nghề, tôi không được phép bước vào quầy pha chế cho đến khi thuộc hết mọi công thức cụ thể, phải rất khó khăn mới tiếp thu được hết. Tuy vậy, các đàn anh, đàn chị có kinh nghiệm luôn sẵn sàng hỗ trợ những "tân binh" mới như chúng tôi.

Nguồn: Insider, Wikipedia

usb 3.1 thẻ nhớ giá sỉ, o'que ê usb.

Nhiều nước muốn mở "bong bóng du lịch" với Việt

Nhiều nước muốn mở “bong bóng du lịch” với Việt Nam

Càng ngày các quốc gia trên thế giới càng tin vào ý tưởng “bong bóng du lịch”, tức là một nhóm các quốc gia đồng ý cho phép mở cửa du lịch với nhau.

Trước đây, doanh nhân Singapore Catherine Tok thường đi du lịch 6-8 lần mỗi năm. Nhưng sau Covid-19 cô tin rằng mình không thể đi nhiều như vậy được nữa. Ít nhất là cho đến khi có vaccine Covid-19 và các hạn chế biên giới, cách ly và cấm bay chấm dứt. Nhưng vaccine vẫn là một hy vọng xa vời. Nhiều chuyên gia ước tính sẽ mất ít nhất một năm trước khi một loại vaccine khả thi có thể được phổ biến rộng rãi. Đó là một tin buồn với những người đam mê du lịch. Song, vẫn còn hy vọng.

SCMP viết: Càng ngày, các quốc gia trên thế giới càng tin vào ý tưởng "bong bóng du lịch", trong đó một nhóm các quốc gia đồng ý cho phép mở cửa du lịch với nhau.

Hàn Quốc và Trung Quốc đã tạo ra một "bong bóng" như vậy vào ngày 1/5 để cho phép khách du lịch đi giữa Hàn Quốc và 10 khu vực Trung Quốc, miễn là họ có kết quả âm tính với Covid-19 trước khi khởi hành và sau khi đến. Trong số những khách du lịch đầu tiên sử dụng chương trình này có phó chủ tịch Samsung Electronics Lee Jae-yong, người đã thực hiện chuyến thăm ba ngày để kiểm tra nhà máy chip của Samsung Electronics tại Xian, tỉnh Thiểm Tây. Hàn Quốc đang tìm cách thảo luận với Việt Nam, Hungary, Ba Lan và Kuwait.

Theo Đại sứ Park Noh Wan, Việt Nam luôn là một trong những điểm đến rất được du khách Hàn Quốc ưa thích với 4,3 triệu lượt khách đến đây trong năm 2019. Tính riêng Đà Nẵng đã đón khoảng 2 triệu khách du lịch của Xứ sở Kim chi. Tuy nhiên do dịch Covid-19 bùng phát, 3 tháng đầu năm 2020 chứng kiến sự sụt giảm mạnh về lượng khách đi lại giữa hai nước.

Khách Hàn Quốc đến Việt Nam giảm 26,1% so với cùng kỳ năm trước, đạt gần 820.000 lượt khách; khách Việt Nam đến Hàn Quốc đạt gần 65.000 lượt, giảm tới 41%. Trước tình hình đó, Đại sứ Hàn Quốc mong muốn cả hai bên sẽ cùng tìm ra giải pháp khắc phục, nối liền các hoạt động du lịch Việt Nam – Hàn Quốc nhưng vẫn đảm bảo công tác chống dịch.

Nikkei Asian Review mới đây cũng cho biết, Đài Loan, Việt Nam và một số khu vực của châu Âu – những nơi có quan hệ kinh tế mật thiết với Nhật Bản sẽ là những ứng cử viên mà Nhật Bản muốn mở lại du lịch song phương trong thời gian sớm.

Chuyên gia du lịch của Đại học Công nghệ Nanyang, ông Wong King Yin cho biết: tất cả đều biết rằng nếu muốn kích thích kinh tế, họ cần mở lại biên giới. Nhưng vấn đề là, họ vẫn không chắc chắn liệu có một đợt virus thứ hai hay thứ ba hay không nên mọi người đang cố gắng nới lỏng từng bước một.

Singapore, Úc, Canada, Hàn Quốc và New Zealand đang làm việc để mở biên giới của họ với nhau và sẽ bắt đầu với các chuyến đi kinh doanh thiết yếu, sau đó là với du lịch giải trí. Các quốc gia đang tìm cách chuẩn hóa các giao thức để có sự đảm bảo lẫn nhau, về các tiêu chuẩn sức khỏe và theo dõi liên lạc.

Tiềm năng phục hồi du lịch giải trí đã khiến ngành du lịch sôi sục với sự phấn khích.

Du lịch từ lâu đã là một động lực lớn của các nền kinh tế châu Á. Năm 2018, doanh thu du lịch chiếm 5,5% tổng sản phẩm quốc nội (GDP) của Singapore, 5,8% của Malaysia và hơn 11% của Việt Nam và Thái Lan. Đảo Bali của Indonesia – có tới 70% người dân phụ thuộc vào du lịch. Kế hoạch chính của chiến lược khởi động lại du lịch ở châu Á sẽ là khách du lịch Trung Quốc.

Năm ngoái, khách du lịch Trung Quốc chiếm một phần năm lượng khách đến Singapore và hơn một phần tư số người đến Thái Lan. Năm 2018, 27 triệu khách du lịch Trung Quốc đã đến thăm Asean, tăng gần gấp 10 lần so với năm 2003.

Chúng ta phải làm những điều khác biệt, đưa ra bình thường mới và tìm ra những lĩnh vực mới mà chúng ta có thể phát triển mạnh. The Economist cho rằng: Nếu Việt Nam tham gia bong bóng châu Á – Thái Bình Dương nhưng Indonesia thì không, khi đó dòng vốn đầu tư sẽ chuyển dịch từ Indonesia sang Việt Nam.

Tham khảo SCMP, The Economist

nguồn lực tài chính nguồn cây cảnh mini, bộ nguồn s-250-24.

Nhờ “ăn bớt” một bước, Bà Tân Vlog “phục thù”

Nhờ "ăn bớt" một bước, Bà Tân Vlog "phục thù" thành công ly trà sữa trân châu bị fail lần trước, đỡ phải mạo hiểm mà thành quả vẫn ngon nghẻ

Rút kinh nghiệm từ lần làm hỏng trước, bà Tân đã có mẹo để hoàn thành mỹ mãn cốc trà sữa matcha khổng lồ lần này.

Các món giải nhiệt mùa hè của Bà Tân Vlog tiếp tục “kết nạp” thêm cốc trà sữa trân châu vị matcha 50 lít. Đây cũng là lần thứ 3 bà thử sức với món này. Mùa hè nóng nực, những clip về chủ đề đồ uống của bà được nhiều sự chú ý và có view cao hơn hẳn, vì thế mà bà cũng “hăng” ra clip hơn.

Vlog làm trà sữa trân châu vị matcha phiên bản siêu to khổng lồ của bà Tân.

Nếu khán giả còn nhớ thì cách đây chưa đầy một tuần, Bà Tân Vlog cũng thực hiện món trà sữa trân châu khổng lồ vị cacao, nhưng bà đã tự nhận làm thất bại do một bước không được như ý. Cụ thể là phần trà sữa (hỗn hợp trà, socola, sữa tươi, sữa đặc) của bà bị váng, có cặn, không được trong, mịn như thường thấy. Vì thế làm cho tổng thể không được đẹp mắt, nhưng người uống vẫn khen ngon và đặc biệt là khán giả phải xuýt xoa vì phần trân châu bà làm quá đỉnh: dai, bóng, không bị vón cục, dính.

Cốc trà sữa socola lần trước của bà có phần trà không được như ý, bù lại phần trân châu thì xuất sắc như ngoài hàng.

Một số khán giả chỉ ra là bà đã bỏ bột chocolate trực tiếp vào trà nên bột không tan hết, đáng nhẽ ra phải đánh tan ở ngoài với nước nóng trước.

Chưa đầy một tuần sau, bà Tân quyết định thực hiện lại ly trà sữa khổng lồ vị matcha. Và lần này bà đã “phục thù” thành công nhờ một bước “ăn bớt” nhưng rất hiệu quả. Thay vì tự đun, ủ trà và pha bột như lần trước, bà đã sử dụng một gói bột sẵn, có cả vị trà, sữa và matcha luôn. Như vậy chỉ cần pha gói bột đó là có đúng vị trà sữa mà không cần phải “mạo hiểm” lích kích như trước nữa.

Cốc trà sữa socola lần trước của bà có phần trà không được như ý, bù lại phần trân châu thì xuất sắc như ngoài hàng.

Sử dụng bột trà sữa vị matcha, bà Tân vẫn cho thêm đường, sữa đặc, sữa tươi để ly trà sữa được thơm ngon hơn.

Phần trân châu của bà thì vẫn 10 điểm như lần trước.

Lần này bà đã có ly trà sữa trân châu khổng lồ thơm ngon, không bi váng, cặn rồi.

Rút kinh nghiệm từ lần làm hỏng trước, bà Tân đã có mẹo để hoàn thành mỹ mãn cốc trà sữa matcha khổng lồ lần này. Thế mới thấy, đôi khi cầu kỳ chưa chắc đã thành công bằng đơn giản, nhanh gọn đâu nhé!

ngoại tâm thu thất r/t ngoại thất màu xám, ngoại thất nhà cấp 4 đẹp.

Cùng chơi đi tìm kho báu, săn từ vựng 'rủ

Cùng chơi đi tìm kho báu, săn từ vựng ‘rủ rê’ con đọc sách

Đọc sách trước giờ đi ngủ có tác dụng thư giãn tương đương với việc đi dạo và tắm nước ấm vào buổi tối, giúp con người có thể bước vào giấc ngủ một cách dễ dàng.

Cần tạo thói quen đọc sách cho trẻ từ nhỏ – Ảnh: M.K.

Việc đọc trước giờ đi ngủ giúp trẻ ghi nhớ tốt hơn những thông tin chúng đọc bởi các thông tin đó sẽ được não bộ tự động “ôn tập” lại trong lúc ngủ.

Đọc sách trước giờ đi ngủ cũng giúp trẻ tránh khỏi việc sử dụng các thiết bị điện tử như điện thoại, máy tính bảng, những thiết bị phát ra ánh sáng xanh, kích thích thần kinh của trẻ dễ gây nên sự căng thẳng, làm cản trở giấc ngủ của trẻ.

Bên cạnh đó, có thể khuyến khích con đọc mọi lúc, mọi nơi, bất cứ khi nào rỗi rãi như khi đang chờ tàu, chờ xe buýt, chờ mẹ đến đón, trong giờ giải lao… bằng cách luôn mang theo một cuốn sách nhỏ. Không thể có thói quen đọc nếu như trẻ không có một khoảnh khắc nào trong ngày dành cho việc đọc.

Sự hướng dẫn và hỗ trợ của cha mẹ cũng là yếu tố quan trọng giúp trẻ duy trì việc đọc. Cha mẹ có thể hướng dẫn và hỗ trợ trẻ đọc bằng các trò chơi như săn từ vựng, đi tìm kho báu, vòng quanh thế giới…

Cha mẹ cũng có thể đặt ra các câu hỏi trước, trong và sau khi đọc giúp con chiếm lĩnh thông tin một cách hiệu quả và rèn thói quen biểu đạt những hiểu biết của mình bằng ngôn ngữ nói. Cha mẹ cũng có thể khuyến khích con viết lại những suy nghĩ của mình về cuốn sách trong nhật ký đọc sách…

Những hình thức hỗ trợ này khiến cho trẻ cảm thấy việc đọc không quá khó khăn, đồng thời giúp trẻ hình thành kỹ năng đọc hiểu văn bản.

Để trẻ đọc sách, cha mẹ nên dành một khoảng thời gian nhất định trong ngày cho việc đọc. Các nhà khoa học đã chỉ ra rằng 20 phút trước giờ đi ngủ là khoảng thời gian lý tưởng dành cho đọc sách.

trang sức bạc lazada trang sức bạc mua ở đâu, trang sức bạc kat jewelry.

Chủ Nhật, 24 tháng 5, 2020

"Nên có sự tham gia của giảng viên Đại

“Nên có sự tham gia của giảng viên Đại học vào khâu coi thi, chấm thi”

Đó là ý kiến góp ý của PGS.TS Bùi Hoài Thắng – Trưởng phòng Đào tạo trường Đại học Bách Khoa TP.HCM về Dự thảo Quy chế tốt nghiệp THPT 2020.

Bộ Giáo dục và Đào tạo vừa công bố lấy ý kiến góp ý về Dự thảo Quy chế tốt nghiệp THPT 2020. Việc tổ chức coi thi, chấm thi giao hẳn về cho địa phương là một trong những điểm đáng lưu ý nhất của dự thảo này, có nghĩa là sẽ không có sự tham gia của giảng viên Đại học vào hai khâu quan trọng này như những năm trước. Điều này khiến nhiều trường Đại học lo ngại về chất lượng của kỳ thi, nhất là khi kết quả của kỳ thi tốt nghiệp THPT vẫn được dùng làm căn cứ xét tuyển Đại học.

TS. Trần Nam Dũng, Phó Hiệu trưởng trường THPT Năng khiếu, Đại học Quốc gia TP.HCM cho hay: “Thực ra, khâu coi thi chắc chắn có sự nới lỏng nhất định có thể xảy ra nếu không có thanh tra chéo, kiểm tra chéo”.

Nên có sự tham gia của giảng viên Đại học vào khâu coi thi, chấm thi - Ảnh 1.

Thí sinh thi tốt nghiệp trung học phổ thông. (Ảnh: Quý Trung/TTXVN)

Đề thi, coi thi, chấm thi là ba khâu quan trọng của một kỳ thi. Năm nay, Bộ Giáo dục và Đào tạo tiếp tục chủ trì việc ra đề. Vì thế, nhiều ý kiến cho rằng, nên chăng hai khâu còn lại vẫn duy trì như những năm trước, nhằm đảm bảo tính ổn định của kỳ thi khi đây vẫn là mô hình tốt.

Thay vì tham gia trực tiếp khâu coi thi, chấm thi, cán bộ Đại học được đề xuất tham gia vào lực lượng thanh tra của Bộ giám sát các khâu của kỳ thi. Chưa bàn đến số lượng của lực lượng này, chỉ riêng quy trình thanh tra như thế nào cũng là điều mà nhiều trường Đại hoc băn khoăn.

Trong trường hợp quy chế không có gì thay đổi, nhiều trường dự kiến sẽ điều chỉnh chỉ tiêu tuyển sinh bằng kết quả thi tốt nghiệp THPT xuống thấp hơn so với dự kiến ban đầu hoặc thêm tiêu chí phụ, để đảm bảo chất lượng nguồn tuyển.

Công bố dự thảo Quy chế thi tốt nghiệp Trung học phổ thôngCông bố dự thảo Quy chế thi tốt nghiệp Trung học phổ thông

Ngày 20/5, Bộ Giáo dục và Đào tạo đã công bố dự thảo Quy chế thi tốt nghiệp Trung học phổ thông để xin ý kiến góp ý rộng rãi.

* Mời quý độc giả theo dõi các chương trình đã phát sóng của Đài Truyền hình Việt Nam trên TV Online!

linh kiện máy tính ở đâu rẻ linh kiện máy tính hiền sương đà nẵng, linh kien may tinh phat dat ly thuong kiet.